Le tourisme incentif
Incentive, incentif... avez-vous déjà entendu ces mots ? Non, vous ne savez même pas ce que cela veut dire ? Nous allons donc vous le dire, vous expliquer ce que c'est. En effet, l'incentive, cela a trait au tourisme. En fait, c'est une forme un peu spéciale de tourisme, on pourrait dire dérivée du tourisme des congrès. Une forme qui porte l'empreinte du luxe, de l'inédit, un sujet vraiment intéressant pour la présente rubrique.
En vérité, il est assez difficile de présenter un touriste incentif type. L'incentive, donc le séjour lui-même, peut être un voyage de motivation, une prime pour l'employé, très souvent il comprend, d'ailleurs, la remise de prix aux meilleurs employés. Les participants ? Des membres de la direction d'une société, des banquiers, des concessionnaires automobiles. Un point commun, quand même : ce sont toujours des séjours commandés par des sociétés. Par contre les participants sont de toutes les catégories d'âges. Quelle est la différence entre un touriste classique et un touriste incentif ? Le simple touriste se décide pour une destination, établit son programme et s'organise tout seul ou par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Dans l'incentive, il y a le moment de surprise qui joue un rôle important. C'est la société qui organise le séjour, ce qui devrait devenir une motivation pour les employés participants. C'est pour cela que l'on parle aussi de team building, donc la création d'un groupe, d'une équipe de travail. En dehors de la récompense, il s'agit donc aussi de créer ou de renforcer l'esprit d'équipe chez les employés. Le touriste incentif doit se sentir le mieux possible, mais surtout découvrir et vivre ce qu'il n'aurait jamais imaginé. On met un fort accent sur le côté luxueux du séjour. Logement donc dans les hôtels cinq étoiles, restaurations dans les plus grands restaurants de Prague et de Tchéquie. En général, les touristes incentifs ne savent pas grand-chose sur la Tchéquie et sa capitale. Pour cela, déjà sur la route qui les conduit de l'aéroport à leur hôtels, leur guide (il y en a souvent plusieurs) leur fournit des informations de base. Le programme, lui-même, commence par un copieux petit-déjeuner à l'hôtel.
Comment peut se présenter un programme d'incentives ? Il y a, toujours, une partie culturelle, où les touristes prennent connaissance de l'histoire de la Tchéquie. Ensuite, on leur offre diverses activités. Il y a toujours un grand dîner, le plus souvent dans un cadre folklorique, dans la tradition de la cuisine tchèque. Le dîner a lieu dans le non plus ultra des restaurants tchèques. Certaines sociétés optent pour le catering dans un palais historique. Elles demandent un service en habits de l'époque. Très souvent, les participants sont aussi habillés à la mode de Louis XV, Napoléon ou autre époque historique. Les touristes incentifs, on ne les rencontre pas dans les rues et ruelles de Prague, derrière un guide qui leur présente les beautés de la capitale tchèque. Le plus souvent les agences d'incentives organisent des jeux. Les participants reçoivent une carte, des instructions, de l'argent et doivent accomplir une mission, arriver à un endroit précis, résoudre une énigme. Ils peuvent rencontrer, dans un lieu déterminé, le personnage de Mozart qui leur demandera lequel de ses opéras a eu sa première à Prague. Seulement après avoir répondu à la question, les participants pourront continuer le jeu. Naturellement, pour des personnes qui ne connaissent pas le tchèque, cela peut être difficile. Ils peuvent utiliser tous les moyens possibles pour s'informer : bibliothèques, agences de voyages, autres guides, le web etc. Le principal est d'arriver au but : le plus souvent un grand restaurant. Les sociétés commandent aussi des jeux historiques, où s'affrontent deux camps en armures du Moyen-Age, par exemple. On organise aussi des rallyes spéciaux de voitures anciennes, des circuits en tram historique à Prague, des sons et lumières dans les plus beaux châteaux tchèques. Ceux qui n'ont pas envie de prendre part à des jeux, peuvent admirer les beautés de la capitale tchèque à bord d'un ballon dirigeable, d'un avion. Pour une belle excursion d'une journée, à bord d'un vieux bateau à vapeur, sur la Vltava, ou sur un lac de barrage, déjeuner, musique et danse, dîner luxueux compris, il y a toujours beaucoup d'amateurs.
Un séjour incentif ne dure pas très longtemps, dans les trois jours en moyenne. Les participants ne disposent pas de beaucoup de temps. Pour cela, la République tchèque et sa capitale Prague, sont des destinations idéales. En effet, elles ne sont pas très étendues. On peut apprendre à connaître Prague, un tout petit peu certes, en une journée. Les autres destinations touristiques intéressantes de la Tchéquie sont relativement proches, que ce soit Cesky Krumlov, Karlstein, les villes d'eau de la Bohême de l'ouest dont la plus connue Karlovy Vary, ou bien même, la région des vins, la Moravie du sud, pour ne citer que les plus visitées.
L'incentive, c'est un tourisme spécifique, un tourisme de luxe qui se développe de plus en plus en Tchéquie. Un tourisme qui rapporte beaucoup aussi. En effet, le touriste incentif séjourne plus brièvement, mais dépense beaucoup : en moyenne, trois fois plus qu'un touriste classique, plus de 300 euros par jour. D'après l'agence Czechtourism, sur les 3 milliards et demi que le tourisme rapporte chaque année à la Tchéquie, plus de 12 % sont représentés par le tourisme incentif. Encore un conseil de David Gladis, directeur de Czechtourism : si votre société veut organiser une incentive à Prague ou en Tchéquie, qu'elle s'y prenne bien à l'avance, au moins un an avant la date de la réalisation.
