Formation du personnel hôtelier pragois pour améliorer la qualité des services aux touristes

Près de 350 employés de 16 hôtels pragois ont participé, ce jeudi, à un cours de savoir-faire en matière de techniques de communication et de sensibilité interculturelle. L'objectif du cours, financé par le Fonds social européen et qui s'inscrit dans le cadre d'un projet baptisé « Prague, centre du tourisme européen », est d'améliorer la qualité des services proposés aux touristes étrangers et d'augmenter le nombre de ces derniers dans la capitale tchèque.