La Radio tchèque se prépare à faire face à toutes les situations de crise envisageables
Inondations, incendies, pannes d’électricité à grande échelle, accidents chimiques ou nucléaires, coupures des réseaux de communication ou encore menaces de sécurité : pour mieux faire face aux diverses situations d’urgence ou de crise possibles, la Radio tchèque (Český rozhlas - ČRo) a instauré un nouveau système d’information de la population. À cette fin, différents protocoles de coopération ont été signés avec les pompiers, la police et les services d’aide médicale d’urgence.
Concrètement, des scénarios couvrant précisément vingt-deux types de situations d’urgence sont envisagés, comme l’a expliqué Ondřej Suchan, directeur de l’information de la ČRo, lors d’une conférence de presse qui s’est tenue mercredi dernier : « Nous avons établi diverses listes de contacts, mis en place un réseau d’experts, élaboré des fiches de crise, défini des méthodologies pour les premières minutes et heures de diffusion, et créé une identité sonore spécifique pour les émissions spéciales de Radiožurnál (station d’actualité généraliste qui est la plus écoutée en République tchèque), la station de la ČRo qui, en mode de crise, prend en charge l’ensemble des émissions de la radio. »
En collaboration avec les unités du Système intégré de secours (IRS) et sous la supervision de psychologues expérimentés, de courts guides audio traitant de cinq situations de crise ont été élaborés. Ils visent notamment à expliquer aux auditeurs ce qu’il convient d’emporter dans l’urgence, comment sécuriser son domicile avant de le quitter, que faire en cas d’évacuation obligatoire et où trouver des informations fiables en période de crise.
« Parallèlement, nous nous sommes fixé une norme éditoriale mesurable. En cas d’urgence majeure, nous sommes en mesure de diffuser les premières informations vérifiées, y compris des conseils pratiques immédiats destinés au public, dans les treize minutes suivant leur annonce par l’IRS. Et si la situation l’exige, nous sommes prêts à lancer une couverture spéciale en continu dans un délai de quarantes minutes », précise encore Ondřej Suchan.
ČRo teste également un nouveau système d’alerte à la population, cette fois en collaboration avec České Radiokomunikace (Radiocommunications tchèques). Un dispositif qui, en situation de crise, permettrait d’activer automatiquement la radio, d’interrompre la diffusion des programmes habituels ou de faire basculer l’écoute directement sur Radiožurnál. Baptisé ASA (Automatic Safety Alert) pour la diffusion numérique DAB+, ce système pour l’heure donc encore à l’essai devrait être aussi capable d’afficher des messages d’alerte textuels ou de diffuser des signaux sonores spécifiques. Par ailleurs, ce système devrait être relié au dispositif d’alerte RDS (Radio Data System) déjà utilisé pour la diffusion FM analogique. Ainsi donc, les évolutions futures du système ASA visent à permettre un ciblage géographique précis des alertes, et ce afin d’orienter les informations relatives à une situation de crise uniquement en direction des auditeurs situés dans la zone touchée.
Plus globalement, la ČRo, qui travaille sur ce projet de « diffusion de crise » depuis désormais plus d’un an, entend mettre à profit de tous les avantages que présente la diffusion radiophonique. « Nous disposons d’un atout exceptionnel en cas de situation exceptionnelle : les émissions de la radio restent accessibles même lorsque les autres canaux de communication habituels sont défaillants », a rappelé son directeur général, René Zavoral.
Au cours de l’année écoulée, la ČRo a déjà testé à plusieurs reprises le dispositif établi en collaboration avec les pompiers. Ces exercices conjoints ont porté sur des scénarios tels que des inondations ou de graves accidents de la route. Plus concrètement encore, cette nouvelle coopération s’est également concrétisée lors du récent incendie d’un bâtiment de l’ancien complexe industriel Baťa à Zlín, en Moravie, d’une fuite d’ammoniac ou d’incendies de décharges. La ČRo a alors contribué à la diffusion rapide d’avertissements importants aux populations concernées, concernant par exemple la présence de gaz toxiques dans l’air ou le survol de drones au-dessus des lieus d’intervention.
