Touristes tchèques en difficulté
Encore une agence de voyages tchèques qui se retrouve en difficulté, en pleine saison touristique. Il semble que l'agence Harmonie Medical soit au bord de la faillite. Elle n'est pas la seule, cette année. L'association de neuf compagnies d'assurances, qui assure les agences de voyages en cas de faillite, a déjà enregistré cinq affaires depuis le début de cette année. L'agence Harmonie Medical s'est spécialisée dans les séjours de convalescence, sur les bords de l'Adriatique, en Croatie. Ce week-end, plus de 300 clients sont arrivés en Croatie, transportés par 7 autobus. Au lieu de vacances tranquilles, ces clients, en général des personnes âgées, ont découvert, en arrivant sur leur lieu de vacances, qu'ils n'avaient pas où loger et que leur voyage du retour n'était pas assuré. L'intervention du consulat tchèque en Croatie a été nécessaire, aussi bien pour loger provisoirement les personnes âgées, très fatiguées par le voyage, que pour le rapatriement en Tchéquie. La raison de ces vacances gâchées ? Des difficultés financières de la propriétaire de l'agence Harmonie Medical, et le fait qu'elle n'était pas assurée, plus exactement qu'elle n'avait pas payé son assurance obligatoire. Comment cela est-il possible ? Il semble que les autorités tchèques concernées n'aient pas fait leur travail, en dépit de plaintes déposées, l'année dernière déjà, par le ministère de l'Aménagement territorial et, cette année, par le consulat tchèque en Croatie. Un nouvel avertissement donc pour les clients des agences de voyages : posséder des informations sérieuses et demander des garanties à l'agence que vous avez choisie.
