Capacités d’accueil augmentées pour les SDF confrontés à des températures glaciales
Des températures proches de -30°C dans la Šumava, près de -10°C dans les grandes villes du pays : les nuits sont glaciales en ce mois de février en Tchéquie, où des mesures supplémentaires sont prises pour venir en aide aux SDF dans des conditions encore plus difficiles que d’habitude pour eux. Jitka Modlitbová est la responsable des services sociaux de l’antenne tchèque de l’Armée du Salut :
« Chaque hiver, nous augmentons nos capacités dans nos services sociaux, ici à Prague. Cela s'applique à notre refuge de nuit et aussi à notre centre d’accueil de jour. Dans le centre de jour, non seulement les capacités sont plus grandes pendant la journée, mais aussi pendant la nuit. Lorsqu'il fait moins de zéro et que les températures sont aussi glaciales qu'actuellement, nous laissons le centre de jour ouvert également la nuit afin que les personnes dans le besoin puissent entrer et passer la nuit à l'intérieur sur ce qu’on appelle des ‘chaises chaudes’ ».
En ce mois de février, tous les lits disponibles sont occupés la nuit, selon Jitka Modlitbová.
« Nous pouvons constater que notre capacité standard est complètement saturée et que la ‘chaise chaude’ que j'ai mentionnée devient de plus en plus populaire parmi nos clients, nous constatons donc une augmentation du nombre de clients chaque nuit. De la soupe est servie à nos clients, tant au centre de jour qu'à l'abri de nuit. Chaque hiver, nous coopérons avec d'autres services pour les sans-abri et aussi avec la municipalité de Prague, ce qui nous permet d'augmenter encore nos capacités et d'ouvrir des hébergements d'urgence pour l'hiver. »
Combien de personnes sont concernées par ce besoin de passer la nuit dans un endroit chauffé mis à leur disposition ?
« Je dirais que qu’il y a quelques milliers de SDF, mais c'est vraiment difficile à quantifier car le nombre change tous les jours. Dans toute la Tchéquie, ce sont des milliers de personnes chaque jour, à Prague, nous avons plus de 200 personnes qui viennent chaque jour au centre de jour pour se nourrir et pour nos autres services. »
« Ces dernières années, nous avons constaté un changement de mentalité à cet égard. Au lieu d'ériger des tentes, la ville de Prague essaie maintenant de trouver des bâtiments qui peuvent être utilisés comme des sortes d’auberges, ce qui est moins provisoire et donne également plus de dignité à nos clients. Il y a au moins trois centres d'hébergement d'urgence ouverts, deux d'entre eux uniquement pendant les mois d'hiver - de décembre à mars - l'autre toute l'année. »
Un système de bons pour la nuit pouvant être offert par un tiers a été initié par l’Armée du Salut il y a quelques années en Tchéquie pour aider les SDF à dormir au chaud.
« Les Nocleženky sont des bons pour une nuit sous notre toit – une Nocleženka coûte 100 couronnes et pour ce prix un sans-abri reçoit un repas, une douche, un lit et aussi le service de nos travailleurs sociaux avec qui il peut parler de sa situation et chercher de l'aide supplémentaire. Grâce à la Nocleženka, nous sommes en mesure d'aider gratuitement les gens tout au long des mois d'hiver et nous sommes très reconnaissants envers tous les donateurs qui nous soutiennent. »
Pour en savoir plus, le site noclezenka.cz est disponible en anglais
