Les plaintes des clients des institutions bancaires ont été entendues

Les prix des services pratiqués par les institutions bancaires tchèques sont trop élevés. C'est, du moins, ce qu'affirment bon nombre de clients de celles-ci, et certains n'ont pas hésité à porter plainte. Vrai ou faux ? C'est à cette question que doit répondre l'Inspection commerciale tchèque qui devrait effectuer un contrôle approfondi des tarifs des banques tchèques.

Sa porte-parole, Miloslava Fleglova, précise que le service d'inspection va, d'abord, effectuer la comparaison du montant et du nombre de taxes en vigueur en Tchéquie et dans les autres pays de l'Union européenne. En effet, les plaintes des clients sont, surtout, basées sur cette comparaison. Ensuite, il faudra effectuer une analyse de l'espace juridique dans les différents pays. Dans le groupe spécial qui s'occupera du contrôle, il y aura aussi des représentants du ministère des Finances et des économistes indépendants. Certaines données, qui ne relèvent pas du secret bancaire, seront fournies par la Banque centrale tchèque. L'objectif de cette opération est de répondre aux plaintes des clients et d'assurer la protection de leurs intérêts, mais aussi d'introduire une certaine égalité entre les prix des services bancaires pratiqués en Tchéquie et dans les autres pays de l'Union européenne. Le ministre de l'Industrie et du Commerce, Milan Urban, ne se risque pas à des conclusions avant de connaître les résultats du contrôle, pourtant, il admet que les tarifs pratiqués par les banques tchèques sont très élevés en comparaison avec les autres pays. Par exemple, on ne peut que donner raison aux clients qui se plaignent du montant de la taxe qu'ils doivent payer lors d'un retrait d'argent par le biais d'un distributeur automatique. Dans la majorité des pays de l'Union, cette taxe n'existe pas. Les taxes sur les transactions bancaires sont aussi plus élevées. Les banques, de leur côté, affirment que la situation diffère selon les pays. Les taxes mensuelles peuvent être plus élevées, alors que les transactions à meilleur marché et vis versa.

Une chose est certaine : les prix des services des banques tchèques sont plus élevés que ceux des banques hongroises, polonaise, hongroises ou slovaques, des pays où le développement du secteur bancaire est semblable à celui de la Tchéquie, tous étant des nouveaux membres de l'Union européenne.