Les Tchèques et le téléphone

Etat de guerre entre le téléphone fixe et le portable ? Alain Slivinsky répond, pour vous, à cette question.

Les Tchèques sont connus pour être de grands amateurs des arts et de la musique, mais aussi en tant que grands pragmatiques. La réaction à l'annonce du changement des tarifs des communications téléphoniques à partir de lignes fixes ne s'est, donc, pas fait attendre. En effet, Cesky Telecom, l'opérateur tchèque qui a le monopole sur les communications téléphoniques fixes, jusqu'à la fin de cette année, a annoncé d'importants changements de ses tarifs. Ils concernent, surtout, le forfait que le consommateur paie chaque mois, sans égard au nombre de communications effectuées. Ce forfait sera l'objet d'une forte hausse, à compter du 1er février. Le forfait minimum est de 190 couronnes par mois avec un crédit de 90 couronnes. Mais attention, si vous dépassez ce crédit, les communications seront facturées 100 % plus chères ! Le forfait standard, le plus utilisé par les Tchèques, jusqu'à maintenant, passe de 175 à 299 couronnes avec un crédit de 90 couronnes aussi. Pas d'augmentation du prix des communications, quand on dépasse le crédit. Les autres tarifs sont surtout destinés aux consommateurs qui utilisent beaucoup l'internet ou effectuent un grand nombre de communications. Ajoutons une baisse minime, vraiment, du prix des communications urbaines, interurbaines ou vers les portables, et Cesky Telecom se retrouve devant le fait accompli : les consommateurs font la queue pour résilier leurs contrats sur les lignes fixes ! Pourquoi ? Du fait que sur les 10 millions de citoyens tchèques, près de 7 millions possèdent un portable, proportionnellement plus qu'en Allemagne, par exemple. Les prix des portables baissent constamment, tout comme les prix des opérateurs du téléphone mobile. A l'aube de l'année 2002, les prix sont pratiquement les mêmes en téléphone fixe ou portable. Mais la différence est qu'avec le portable vous ne payez que ce que vous dépensez en communication. Avec le fixe, vous payez le forfait même si vous ne téléphonez pas (plus encore d'autres petites sommes difficiles à comprendre comme, par exemple, la location du combiné, alors que la plupart des consommateurs ont acheté leur propre appareil). Beaucoup de Tchèques possèdent des résidences secondaires, avec le téléphone le plus souvent. Quand les notes et le forfait représentaient des sommes insignifiantes, tout allait bien. Mais pourquoi payer un forfait élevé, chaque mois, pour un téléphone qu'on utilise très peu, souvent pendant 3 ou quatre mois de l'année seulement ? La réponse est claire : on le débranche. De toute manière, pour téléphoner, on peut le faire avec le portable ! En Tchéquie, dans la bataille entre le téléphone fixe et le portable, c'est ce dernier qui semble bien prendre le dessus.